아이돌봄 서비스/ 시간제 서비스/ 영아종일제 서비스/ 질병감염아동지원/ 기관연계서비스

아이돌봄 서비스

 

 

부모의 맞벌이 등으로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 찾아가는 돌봄 서비스를 제공함으로 부모의 양육부담을 경감하고 시설보육의 사각지대를 보완하고자 만들어진 서비스입니다.

 

아이돌봄 서비스 목적

가정의 아이 돌봄을 지원하여 아이의 복지증진과 보호자의 일 · 가정 양립을 통한 가족구성원의 삶의 질 향상과 양육친화적인 사회 환경을 조성하는데 목적이 있습니다.

아이돌봄 지원사업 목적

아이 돌봄 서비스 내용

시간제서비스

부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 돌봄 장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다.

◇ 시간제서비스 개요

서비스 종류	돌봄 대상	정부지원시간	이용요금	활동내용
시간제서비스 기본형	생후 3개월 이상 ~ 만12세 이하 아동	연 960시간	시간당 11,080원	일반적인 돌봄활동 *가사활동은 제외
시간제서비스 종합형			시간당 14,400원	돌봄 아동과 관련된 가사서비스 제공

• 정부지원 시간 초과 시 전액 본인부담으로 서비스 이용이 가능
• 종합형 서비스를 제외한 모든 돌봄서비스에 가사 활동은 포함되지 않습니다.
• 아이 돌봄 서비스는 예산 사업으로, 예산 및 신규 수요 등에 따라 지원 대상, 지원 시간, 지원 금액등의 변경이 있을 수 있습니다.
• '장애의 정도가 심한 장애인'의 경우에는 아이 돌봄 서비스 제공이 불가하므로 [장애아동복지지원법] 상의 장애아가족 양육지원 서비스를 이용하시면 됩니다.
• 부 또는 모가 '장애의 정도가 심한 장애인'에 해당하는 경우 시간제 돌봄 정부지원 시간 한도를 연 1,080시간으로 확대 지원가능
• 동일 아동에 대해 영야종일제와 사긴제서비스는 중복 지원이 불가하며 서비스 종류(시간제↔종일제) 변경 시 정부지원시간 및 기간의 변동이 생길 수 있으므로, 반드시 사전에 서비스 제공기관으로 문의하시기를 바랍니다.

 

◇ 아동돌봄 활동 범위

◇ 서비스 이용 요금

이용 시간	(기본) 1회 2시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위
기본 요금	평일 주간	(기본형) 11,080원/시간 (종합형) 14,400원/시간
야간 할증	오후 10시 ~ 오전 6시	기본요금의 50%를 증액
휴일 할증	일요일, 관공서의 공휴일에 관한 규정에  따른 공휴일, 근로자의 날	기본요금의 50%를 증액
아동 추가 할인	1명의 아이돌보미가 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 함께 돌보는 경우	돌봄 아동 2명시 : 25% 감액 돌봄 아동 3명시 : 33.3% 감액 돌봄 아동 4명시 : 37.5% 감액

• 아이돌봄서비스 이용요금은 서비스 종류 및 정부지원 유형에 따라 정부지원금과 본인부담금을 차등적용
• 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원(시간제미취학 '가'형 85% → 90%, 시간제취학 '가'형 75% →  80%)
• 야간 할증과 휴일 할증은 중복 적용되지 않습니다.(휴일 야간에는 기본 요금의 50%만 증액)

◇ 최소수수료

최소 시각	서비스 시작 24시간전부터 1시간전	서비스 시작 1시간전부터 서비스 시작전
최소 수수료	전당 11,080원 부과	11,080원 × 연계시간 × 50% *단 최소 부과액은 11,080원
돌보미지급액	최소수수료 전액

※ 일시연계서비스의 경우 아이돌보미 서비스 연계 후 1시간 이내 최소 신청시 최소수수료가 면제될 수 있습니다.

 

◇ 취소수수료 면제

서비스 취소 사유가 아래에 해당할 경우 최소 수수료가 면제

돌봄아동의 질병, 사고 발생 시

• 사고 발생을 확인할 수 있는 증빙서류 제출(진단서, 소견서, 진료확인서, 처방전등)
• 돌봄 아동 추가 방식의 서비스의 경우, 아동 1인의 질병, 사고 발생으로 서비스 전체가 취소 될 경우에도 취소수수료 전액 면제

아동의 2촌 이내의 혈족 또는 직계 존비속 및 직계 존비속의 배우자 사망 시

• 사망사실 및 아동과의 관계를 확인할 수 있는 증빙서류 제출(사망진단서, 주민등록등본등)

◇ 월 최소 제한

● 서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 취소(24시간 이내 취소 포함) 신청건 기준 월 3건 이상일 경우 서비스 이용 1개월 제한

• 단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담 시 이용제한 사유에 해당하는 서비스 취소 1건 차감

● 동일한 이용일에 대한 2건 이상의 돌봄을 취소할 경우 월 취소제한 판정 시 1건으로 산정함.

(예시) 동일한 이용일에 아동 A, B, C 대해 각각 개별건으로 돌봄을 신청한 경우, 취소수수료는 건당 부과하나, 월 최소제한 판정 시 1건으로 산입

 

◇ 아이돌보미가 서비스 예정시각에 방문하였으나, 이용가정의 폐문 또는 아동의 부재로 돌봄 서비스를 제공하지 못한 경우

● 이용자는 정부지원 없이 이용요금 전액을 부담하며, 서비스제공기관에서는 아이돌보미에게 예정된 서비스 연계건에 대한 수당을 모두 지급

 

 

영아종일제서비스

부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 36개월 이하 영아를 대상으로 가정에 아이돌보미가 돌봄 장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스

 

◇ 영아종일제서비스 개요

서비스 종류	돌봄 대상	정부지원시간	이용요금	활동내용
영아종일제서비스	생후 3개월 이상 ~만36개월 이하 영아	월200시간	시간당 11,080원	영아돌봄과 관련된 활동전반 *가사활동은 제외

• 생후 3개월이 경과하지 않은 영아의 경우에도 신청이 가능하나 사고 등 발생 가능성이 높음에 대한 이용가정의 확인을 계약서에 별도로 명시해야 합니다.
• 정부지원 시간 초과 시 전액 본인 부담으로 서비스 이용이 가능
• 종합형 서비스를 제외한 모든 돌봄 서비스에 가사 활동은 포함되지 않습니다.
• 아이 돌봄 서비스는 예산 사업으로, 예산 및 신규 수요 등에 따라 지원 대상, 지원 시간, 지원 금액등의 변경이 있을 수 있습니다.
• '장애의 정도가 심한 장애인'의 경우에는 아이 돌봄 서비스 제공이 불가하므로 [장애아동복지지원법] 상의 장애아가족 양육지원 서비스를 이용하시면 됩니다.
• 부 또는 모가 '장애의 정도가 심한 장애인'에 해당하는 경우 시간제 돌봄 정부지원 시간 한도를 연 1,080시간으로 확대 지원가능
• 동일 아동에 대해 영야종일제와 시간제서비스는 중복 지원이 불가하며 서비스 종류(시간제↔종일제) 변경 시 정부지원시간 및 기간의 변동이 생길 수 있으므로, 반드시 사전에 서비스 제공기관으로 문의하시기를 바랍니다.

◇ 아이 돌봄 활동 범위

◇ 서비스 이용요금

이용 시간	(기본) 1회 3시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위
기본 요금	평일 주간	11,080원/시간
야간 할증	오후 10시 ~ 오전 6시	기본요금의 50%를 증액
휴일 할증	일요일, 관공서의 공휴일에 관한 규정에  따른 공휴일, 근로자의 날	기본요금의 50%를 증액
아동 추가 할인	1명의 아이돌보미가 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 함께 돌보는 경우	돌봄 아동 2명시 : 25% 감액 돌봄 아동 3명시 : 33.3% 감액 돌봄 아동 4명시 : 37.5% 감액
취소 수수료	이용 계약 체결 기준에 따름.

• 아이 돌봄 서비스 이용요금은 서비스 종류 및 정부지원 유형에 따라 정부지원금과 본인부담금을 차등적용
• 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원(영아종일제 '가'형 85% → 90%)
• 야간 할증과 휴일 할증은 중복 적용되지 않습니다.(휴일 야간에는 기본요금의 50%만 증액)

아이돌봄서비스 이용안내 사전준비 정부지원·서비스 신청안내 제한사항 확인하기

아이돌봄 서비스 이용 안내, 사전준비, 정부지원·서비스 신청안내, 제한 사항

질병감염아동지원

유치원, 초등학교 등 시설 이용 아동이 전염성 및 유행성 질병 감염 등에 의해 불가피하게 가정양육이 필요한 경우 아이돌보미가 돌봄 장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스

◇  질병감염아동지원서비스 개요

서비스 종류	돌봄 대상	정부 지원	이용 요금	활동 내용
질병감염아동 지원서비스	법정 감염병 및 유행성 질병에 감염된 만 12세 이하 사회복지시설, 유치원, 초등학교, 보육시설 등 이용 아동	정부지원시간 미차감 시 기본 요금의 50% 정부지원	시간당 13,290원	일반적인 돌봄활동 및 간병 *가사활동은 제외

※ 대상 질병의 종류

법정 감염병 : 수족구병 등[감염병의 예방 및 관리에 관한 법률]제2조에서 정하고 있는 감염병

유행성 질병 : 감기, 눈병, 구내염 등(기타 질병도 의사진단서 또는 소견서에 전염 위험이 있다고 명시되는 경우에는 해당)

[참고 : 법정감염병 목록 질병관리청 홈페이지에서 확인가능]

 

질병관리청

※ '장애의 정도가 심한 장애인'의 경우에는 아이 돌봄서비스 제공이 불가합니다.[장애아동복지지원법]상의 장애아가족 양육지원 서비스를 이용하시기를 바랍니다.

 

◇  아이돌봄 활동 범위

◇  서비스 이용안내

◇  서비스 이용요금

• 아동의 취학여부(A형/B형)는 출생연도를 기준으로 결정됩니다.(예 : 2023년 기준으로 2016년 1월 1일 이후 출생은 미취학 아동으로 구분되어 A형, 이전 출생은 취학아동으로 구분되어 B형으로 결정됩니다.)
• 한부모가정(조손가정 포함), 장애부모가정, 장애아동가정, 청소년부모가정의 경우 '가'형에 대해 정부지원금을 5% 추가 지원합니다.(시간제미취학 '가'형 85% →90%, 시간제취학 '가'형 75% → 80%)
• 신청 시 서비스요금이 전액 본인부담으로 결제되며, 추후 미비요건 보완 완료 후 정부지원금을 예치금으로 환급해 드립니다.

◇  신청 방법

◇  취소수수료

※ 일시연계서비스로는 질병감염아동지원서비스를 제공할 수 없습니다.

 

◇  취소수수료 면제

서비스 취소 사유가 아래에 해당할 경우 최소 수수료가 면제

돌봄 아동의 질병, 사고 발생 시

• 사고 발생을 확인할 수 있는 증빙서류 제출(진단서, 소견서, 진료확인서, 처방전등)
• 돌봄 아동 추가 방식의 서비스의 경우, 아동 1인의 질병, 사고 발생으로 서비스 전체가 취소 될 경우에도 취소수수료 전액 면제

아동의 2촌 이내의 혈족 또는 직계 존비속 및 직계 존비속의 배우자 사망 시

• 사망사실 및 아동과의 관계를 확인할 수 있는 증빙서류 제출(사망진단서, 주민등록등본등)

 

◇ 월 취소 제한

● 서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 취소(24시간 이내 취소 포함) 신청건 기준 월 3건 이상일 경우 서비스 이용 1개월 제한

• 단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담 시 이용제한 사유에 해당하는 서비스 취소 1건 차감

● 동일한 이용일에 대한 2건 이상의 돌봄을 취소할 경우 월 취소제한 판정 시 1건으로 산정함.

(예시) 동일한 이용일에 아동 A, B, C 대해 각각 개별건으로 돌봄을 신청한 경우, 취소수수료는 건당 부과하나, 월 최소제한 판정 시 1건으로 산입

 

 

◇ 아이돌보미가 서비스 예정시각에 방문하였으나, 이용가정의 폐문 또는 아동의 부재로 돌봄 서비스를 제공하지 못한 경우

● 이용자는 정부지원 없이 이용요금 전액을 부담하며, 서비스제공기관에서는 아이돌보미에게 예정된 서비스 연계건에 대한 수당을 모두 지급

 

기관연계서비스

사회복지시설, 학교, 유치원, 보육시설 등의 만 0세 ~ 12세 아동을 대상으로 아이돌보미가 기관에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스

◇ 기관연계서비스 개요

아동 연령	돌봄 아동수	이용 요금	주 의
만0세 이상 ~ 만2세 이하	최대 3명/아이돌보미 1인당	18,480원	아이돌보미는 만2세 이하앋오과 만3세 이상 아동을 동시에 돌볼수 없음
만3세 이상 ~ 만12세 이하	최대 5명/아이돌보미 1인당

※ 신청권자

1. 사회복지법 제2조 제4호에 따른 사회복지시설 및 기타 정부의 위탁을 받아 복지 관련 업무를 행하는 기관 (예) 사회복지관, 건강가정지원센터, 여성인력개발센터 등
2. 그 외 기관 (예) 한부모가족복지시설, 공동육아나눔터, 학교, 유치원, 보육시설, 병원 등

◇아이 돌봄 활동 범위

◇ 서비스 이용요금

• 교통비는 실비 기준으로 신청기관과 서비스제공기관간 협의하여 결정
• 기관연계서비스는 야간 할증과 휴일 할증이 중복 적용됩니다.(휴일 야간에는 기본요금의 100%를 증액)

◇ 취소수수료

서비스 시작 시간 기준 24시간 이내 취소할 경우 아래와 같이 이용기관이 부담하고 아이돌보미에게 지급

취소 수수료 : 서비스 시직 시간 기준 24시간 이내 취소 시 신청건당 18,480원 부과

 

◇ 월 취소 제한

서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 취소(24시간 이내 취소 포함) 신청건 기준 월 3건 이상일 경우 서비스 이용 1개월 제한

단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담할 시 이용제한  사유에 해당하는 서비스 취소 1건 차감.